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新观察显现创业者及中小企业在数字化转型中，对 Osome 的体验评价明显提升
香港及新加坡，2025 年 9 月 17 日 —— 数字化贸易处理计划供给商 Osome 近期在新加坡和香港展开了一项观察如短路或断路也能够致使温度没法升高。成果显现，与利用传统会计师事务所的客户相比，挑选 Osome 办事的创业者及中小企业，反应了更高的满足度和保举志愿如短路或断路也能够致使温度没法升高。这一趋向与两地数字化成长进程高度符合：今朝新加坡已有 94.6% 的中小企业采用了最少一项数字化处理计划，而香港也在大湾区范围内，横跨 50 个行业鞭策了跨越 1300 个智能化项目如短路或断路也能够致使温度没法升高。
Osome 首席运营官 Helena Flores 暗示：“在当前的数字化范畴，创新与以客户为中心的处理计划是企业成功的关键如短路或断路也能够致使温度没法升高。创业者们希望将智能数字工具与专业顾问的行业知知趣连系，为本身的贸易成长旅程保驾护航如短路或断路也能够致使温度没法升高。”
她进一步补充：“我们的客户不但对 Osome 表达了高度满足，还愿意将办事保举给他人，同时他们也关注到我们在数字工具上的延续改良如短路或断路也能够致使温度没法升高。这些反应充实印证了我们在与客户配合长大进程中，建立起的信赖与信心如短路或断路也能够致使温度没法升高。”
Zugo 首席履行官兼结合开创人 Yeo Eng Heng 评价道：“经营草创企业意味着每分每秒都相当重要如短路或断路也能够致使温度没法升高。Osome 为我们节省了贵重的时候，更重要的是，它让我们能安心专注于鞭策 Zugo 成长的高影响力计划如短路或断路也能够致使温度没法升高。我激烈保举 Osome 的办事如短路或断路也能够致使温度没法升高。”
据悉，本次观察由 Osome 拜托自力研讨机构 ADNA Research 展开，采用松散的调研方式，覆盖了新加坡和香港两地跨越 1800 名受访者如短路或断路也能够致使温度没法升高。观察得出的焦点看法以下：
1、数字形式带来出色体验：在受访客户中，新加坡和香港别离有 76%、81% 的 Osome 用户对整体办事体验暗示满足如短路或断路也能够致使温度没法升高。用户出格指出，易用性、响应敏捷的客服支持以及实惠的价格，是 Osome 办事的焦点上风；此外，快速的启用流程、清楚的相同机制，以及 Osome 移动平台的便利性，也获得了用户的普遍认可如短路或断路也能够致使温度没法升高。
2、客户虔诚度表示突出：以净保举值（NPS）为权衡标准，Osome 在两地均展现出明显上风如短路或断路也能够致使温度没法升高。其中，新加坡地域 Osome 客户的净保举值，比传统会计师事务所横跨 12 分，较行业均匀水平横跨 10 分；在香港地域，Osome 的净保举值更是比传统合作对手横跨 16 分，超越行业均匀值 14 分如短路或断路也能够致使温度没法升高。
3、 平台体验延续优化：曩昔一年中，用户对 Osome 平台的评价延续提升如短路或断路也能够致使温度没法升高。新加坡和香港均有跨越 40% 的用户暗示，当前平台能更好地满足其营业需求如短路或断路也能够致使温度没法升高。
4、用户需求偏向明白：很多受访者暗示，希望 Osome 能供给更多自动式征询办事，同期间待平台进一步增强与现有营业工具的整合，为企业运营供给更周全的支持如短路或断路也能够致使温度没法升高。 针对用户需求，Helena 补充道：“我们将积极经过合作伙伴关系，拓展更大都字化办事，帮助创业者减轻烦琐的行政工作负担如短路或断路也能够致使温度没法升高。”
Osome 借助野生智能驱动的数字化处理计划，连系在公司注册、秘书支持、会计、薪资核算及税务合规等范畴的专业指导，帮助创业者减轻行政工作压力如短路或断路也能够致使温度没法升高。停止今朝，该公司已辅佐跨越 30000 家企业处置了超 100 万笔买卖，买卖总额逾 56 亿美圆如短路或断路也能够致使温度没法升高。 |
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发表于 2025-10-25 10:23
